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公司发文或已知结构、材料因素导致的机器外观、结构问题可给用户品质备案处理。

A. 对
B. 错

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贷记卡手续审查是对申请受理、调查各环节手续的齐备性、完整性进行核查,手续不完整的以及意见不明确的可作退件处理。

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

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