定期储蓄存款到期时，如遇节假日营业网点不营业，造成客户不能按期取款，客户可于节假日前一天办理存款支取手续，利息视同到期日计算。
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信访人对复核意见不服的，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
A. 对
B. 错
安全文化是预防事故的一种“软”力量，没有实质性的作用，一般不需要。
A. 对
B. 错
一般来说，在工业化高速发展阶段用电增长较快，工业化后期或完成工业化之后用电增速会大幅降低，年人均用电量也呈现类似规律。
A. 对
B. 错
一旦获取ISO14001认证证书，环境管理体系工作就可以结束了。
A. 对
B. 错
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