A情绪反应应该得到本能的抑制
B情绪反应能够随客观情境的变化而转移
C情绪是由适当的原因所引起
D情绪反应的强度和引起它的情境相适应
A掌握批评的艺术
B不能苛求别人
C不必追求“所有人都说好”的境界
D时刻与他人保持零距离
A在沟通中专心倾听
B积极地给对方反馈
C不评论对方的是非
D尽量地抗拒与争辩
A当你对某个人有好感后，就会很难感觉到他的缺点存在
B在相互认识的活动中，最初获得的信息，在评价对象时起着重要的作用
C最后一次见面留下的印象，在对方的脑海中会存留很长时间
D社会上对于某一类事物或人物产生的一种比较固定的、类化的看法
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