决策过程最关键的步骤是（）。
A. 确定目标
B. 发现问题
C. 制定备选方案
D. 选择方案
目前电话支付跨行转账不支持（）。
A. 建行转他行借记卡
B. 他行转建行借记卡
C. 建行转他行信用卡
D. 他行借记卡转他行借记卡
摩擦力的方向与物体相对运动（或相对运动趋势）的方向（）
A. 相同
B. 相反
C. 垂直
D. 无法判断
十全十美团圆套餐即为“99元+1元”，加一元送什么？（）
A. 100M家庭宽带+天翼高清
B. 200M家庭宽带+天翼高清
C. 100M家庭宽带+一张副卡+天翼高清
D. 200M家庭宽带+一张副卡+天翼高清
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