题目内容

关于接待礼仪,表述正确的是()。

A. 下台阶或过往光滑地面时,应对老者,行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。
B. 如需客户签名。应把笔套打开,用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向客户,递至客户的右手中。
C. 在递送物品时,以双手递物为最佳:递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时。应为客户留出便于接取物品的地方。
D. 互换名片时.要先用双手将自己的名片递上.文字正面朝向自己,后双手接过对方名片。

查看答案
更多问题

影响药物分布的因素不正确的是()

A. 药物理化性质
B. 体液pH
C. 药物的浓度
D. 胎盘屏障
E. 血浆蛋白结合率

凸缘式联轴器在装配时,首先应在其上装平键。

A. 正确
B. 错误

尊重客人,客人是上帝,是国际饭店业()普遍遵守的原则。

A. 服务人员
B. 管理人员
C. 销售人员
D. 从业人员

我国现行《海洋环境保护法》中,国家通过下列哪些途径达到总量控制的目的?()I、建立重点海域排污总量控制制度;II、确定主要污染物排海总量控制指标;III、对主要污染源分配排放控制数量

A. I~III
B. IIII
C. II
D. III

答案查题题库