A. 第一类 B. 第一类一亚类 C. 第一类二亚类 D. 第二类 E. 第二类一亚类
A. 辩病论治 B. 统一法观念 C. 整体观
A. 平等化意识 B. 珍惜常客 C. 顾客至上 D. 体察客户的希望