题目内容

在评估指标方面，客户满意评价/服务质量评价SERVQUAL模型根据客户感受到的服务质量的五素，即可靠性、确实性、有形性、个性化服务和响应性五个方面。

A. 正确
B. 错误

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辐射式再热器

鸡鸣散的功用是（）

A. 解表化湿，理气和中
B. 清热化湿，理气和中
C. 宣畅气机，清热利湿
D. 行气降浊，宣化寒湿
E. 温中行气，燥湿除满

中国联通的大客户利用（）电路可组建语音、数据和视频通信专网（点到点或者点到多点），并可以实现连接INTERNET网络的需要。

五输穴分布在（）。

A. 腕踝关节上下
B. 腕踝关节附近
C. 肘膝关节附近
D. 肘膝关节上下
E. 肘膝关节以下