题目内容

服务质量管理模式的主要类型有（）。

A. 服务渠道细分模式
B. 相互交往模式
C. 产品生产模式
D. 激效管理模式
E. 客户满意程度模式

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为了防止出口管道的水倒流使水泵倒转，在水泵的出口管上应装设（）。

港口经营人应制定完善有关港口重大危险源应急预案体系，配备必要的防护、救援物资和装备，并进行经常性维护、保养、保障其完好。

A. 正确
B. 错误

利用外国政府或者国际组织贷款.援助资金的工程可以不对建设工程委托监理。

A. 正确
B. 错误

非公司企业法人拒绝监督检查或者在接受监督检查过程中弄虚作假的，除责令接受监督检查和提供真实情况外，予以警告，处以（）以下的罚款。

A. 5万元
B. 3万元
C. 2万元
D. 1万元