美国南北战争后，其初等教育现代化完成的标志主要有：首先是（），其次，初等教育开始不断地进行改革。
根据《工伤保险条例》，职工在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，（）认定为工伤
A. 应当
B. 不得
C. 视具体情况而定
以下关于SMT再流焊接工艺流程，错误的是（）。
A. 制作焊锡膏丝网、丝印、贴片、再流焊接、清洗、检测
B. 贴片、丝印、再流焊接、清洗、检测
C. 制作焊锡膏丝网、丝印、贴片、清洗、再流焊接
D. 制作焊锡膏丝网、丝印、清洗、贴片、再流焊接
对"针对性满足客户期望，提升整体满意度"理解正确的是（）。
A. 带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇
B. 企业应该对所有客户"一视同仁"
C. 企业对价值贡献度相对低的客户也应该提供较好的服务
D. 企业应该区分不同价值客户的期望，但不一定要提供有针对性的服务
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