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做好坚持作业标准化:第一、认识上要明确,思想上要重视。第二、业务上要熟练、行动上要习惯。第三、方法上要得当,措施上要得力()

A. Y
B. N

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有人说严格的管理就是考核,用经济奖惩来管理,这是一种管理方法,但不是唯一的,更不是最好的()

A. Y
B. N

一个有效的沟通,主要体现在“表达”和“倾听”方面()

A. Y
B. N

铁路交通事故发生后,应立即采取停车措施,并按规定对列车进行安全防护()

A. Y
B. N

现状调查阶段常用方法有:调查表、简易图表、排列图、亲和图、头脑风暴法、水平对比、流程图等()

A. Y
B. N

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