养老服务质量的基本要求：“一切以老年人为中心”的实质应体现在以服务质量为核心上，、、、的服务效果。

A. 实现“质量第一，服务第一，效益第一”
B. 端正服务态度，以平常心对待自己的工作。
C. 要把“以老人为本”落实到各项工作中。
D. 要认直学习为老服务的知识和按能，提高为老服务的水平和能力。
E. 工作中坚持以“一切以老年人为中心”的宗旨。

A. 要提高公民的法律意识
B. 增强法制观念。
C. 知法。
D. 懂法。
E. 守法。