物业管理公司为了避免因为过分集中办理产生的混乱而应该（）
A．人力资源要充足
B．资料准备要充足
C．分批办理入住手续
D．紧急情况要有预案
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事业部制和矩阵制的共同优点是（）
A．强化决策机制
B．调动各方积极性
C．促进内部竞争
D．有较强的适应性
对业主而言，入住的内容包括（）
A．房屋装修
B．搬家具
C．物业验收及其相关手续的办理
D．物业管理有关业务的办理
E．物业管理企业介绍相关业务
根据各类房屋的结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度，房屋的完损等级分为类（）
A．2
B．3
C．4
D．5
是指物业建设单位与物业管理企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业管理企业被授权开展物业管理服务的依据（）
A．物业要约
B．物业协议
C．前期物业服务合同
D．管理规定
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