题目内容

客我交往而的特征

A. 交往时间的短暂性
B. 交往地位的不对等性
C. 交往的公务性
D. 交往深度的局限性
E. 交往结果的不稳定性

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客我交往的原则

A. 平等原则
B. 诚信原则
C. 宽容原则
D. 赞扬原则

客我交往指的就是民航工作人员与民航乘客之间的交往

A. 对
B. 错

在与旅客的交往过程中我们工作人员不必该乘客留下好印象

A. 对
B. 错

Task 2 Decide whether the following statements are true (T) or false (F) according to the passage.1. For a lot of people just before Christmas, buying presents is very important. （）

A. 对
B. 错