提议被客户反对时,应马上反驳客户的意见,以维持沟通的主动性。( )
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很多时候,客户的需求不是直接传递给客户服务人员的,而是通过一系列的推测、间接评论或非语言信号才得知的。( )
A. 对
B. 错
倾听时,即使客户偏离主题,或者不能理解他们所说的内容,也不要打断客户的谈话。( )
A. 对
B. 错
YL-335B自动化生产线加工站的电路组成包括两个部分即装置侧和()。
磁性开关有蓝色和棕色两根引出线,其中________应该接到PLC输入端子,__________应该接到PLC输入公共端。