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客户对兑换结果有异议的，经客户要求，网点应出具认定证明并退还该残缺、污损人民币（）

A：正确
B：错误

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当发生车辆维修质量问题时，一般采取__的办法进行

经过整点的票币，应当做到点准、墩齐，其中墩齐指成把的票币要两边整齐（）

A：正确
B：错误

贵金属营运系统管理台用户严禁使用初始密码、长期不修改密码或冒用借用他人用户名的行为（）

A：正确
B：错误

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A：正确
B：错误