题目内容

在《马里卡瑞说教文》将西亚人描述为( )的民族。

A.懒惰
B.狡猾
C.好战
D.懦弱

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建设性沟通的目的除了传递信息,还包括()。

A.使对方理解
B.解决问题
C.改善人际关系
D.达成一致意见

()是建设性沟通的关键策略。

A.方式柔和
B.共同话题
C.及时反馈
D.换位思考

建设性沟通的诉求可能包括()。

A.事实
B.观点
C.情绪
D.需求

沟通是一个有信息输出,也有信息反馈的环路。

A. 对
B. 错