题目内容

在为本部门或公司开展工作时,应始终将客户的利益放在第一位。在丰田,后道工序也被看作是“客户”。

A. 对
B. 错

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丰田喜一郎说过：“没有问题，才是最大的问题！”

A. 对
B. 错

“现地现物”地观察流程，明确问题点。

A. 对
B. 错

通过现地现物的确认，发现问题产生的源头环节（问题点）

A. 对
B. 错

以提供环保，安全的商品为使命，通过所有的企业活动，改善全球的居住生活环境，建立丰富多彩的社会。

A. 对
B. 错