A. 对 B. 错
A. 内部标杆管理 B. 竞争标杆管理 C. 功能标杆管理 D. 流程标杆管理 E. 产品标杆管理
A. 客户评价最重要 B. 强调客观考评员工 C. 上级评价比下级评价更重要 D. 强调全方位对员工进行考评 E. 如果没有反馈，难以达到提高绩效的目的
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