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正式组织和非正式组织的运作基础不同，前者的基础是制度和规范，后者的基础是兴趣和爱好（）

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官僚行政组织又称为有机式组织（）

以下属于公共部门志愿性管理工具的有（）

A. 市场
B. 家庭
C. 社区
D. 志愿组织

柔性管理的基础是组织权威，它所依靠的是组织制度和职责权力（）

在组织中，委托和代理人的行动选择是以各自利益最大化为导向的，两者之间的利益偏差是绝对的，这种偏差会导致代理人的福利受到损失，即剩余损失（）