通常控制过程分为（）几步
A. 制定控制标准
B. 衡量实际工作
C. 鉴定偏差并采取矫正措施
D. 重新制定控制标准
公共部门领导者应具备的素质包括（）
A. 政治素质
B. 业务素质
C. 身体素质
D. 心理素质
心理学家安德森将知识分为_（）
A. 陈述性知识和策略性知识
B. 理论知识和实践知识
C. 感性知识和理性知识
D. 陈述性知识和程序性知识
根据赫塞和布兰查德的情境领导理论，当下属有能力却不愿意干领导希望他们做的工作时，应采用何种领导风格（）
A. 命令型
B. 说服型
C. 参与型
D. 授权型
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