（）是一种相对复杂又极其重要的客户分类方式，对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说，正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。
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如果被保险人的过错影响了保险人代位求偿权的行使，保险人可以拒绝给付保险赔款。
A. 正确
B. 错误
固定管板式换热器是两端的管板与壳体连接成一体的换热器，当两流体温差较大（50℃以上）时，应考虑热补偿，可在外壳适当部位焊一个（）。（KHD：工艺操作能力，th=225）
妨害信用卡管理的行为，如持有、运输伪造（空白）的信用卡，出售、购买、为他人提供伪造的信用卡等行为，可能由单位实施。因此单位也能构成妨害信用卡管理罪。（）
A. 正确
B. 错误
在工程制图中应用较多的投影法是（）投影法。
A. 中心
B. 平行
C. 斜
D. 正
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