题目内容

银行柜面工作人员在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应（）。

A. 按规定向上级主管报告
B. 拒绝办理
C. 耐心说明情况，取得理解和谅解
D. 不理会其要求

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A. 当期销售收入增加
B. 当期销售成本增加
C. 当期利润增加
D. 当期所得税减少

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A. 正确
B. 错误