准确的抄录各类用户的用电量，核算员才能准确地计算出（）
A. 实收电费
B. 应收电费
C. 变损电费
D. 线损电费
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员工本人或煽动他人采取暴力、威胁、恐吓、纠缠、诽谤等手段罢工、怠工、闹事，妨碍、影响或破坏生产、扰乱工作和生活秩序的，可以给予处分（）
A. 警告处分
B. 记过处分
C. 记大过处分
D. 解除劳动合同
伤寒最常见的并发症是（）
A. 败血症
B. 肠出血
C. 肠穿孔
D. 支气管肺炎
E. 心衰
流行性脑脊髓膜炎属于（）
A. 变质性炎
B. 浆液性或纤维素性
C. 化脓性炎
D. 出血性炎
客户不满的原因不是与客户服务提供者有关就是与保险公司有关（）
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