题目内容

以下不符合商家在线客服规范范围的是()

A. 至少9:00-18:00期间保持在线
B. 顾客留言24小时内回复
C. 顾客在线咨询45秒内回复
D. 为顾客提供其他平台促销活动信息

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财务管理的主要特点有()。

A. 财务管理侧重人性管理
B. 财务管理是一项综合性的管理工作
C. 财务管理能迅速反映企业的生产经营状况
D. 财务管理尤其注重资金筹集
E. 财务管理侧重价值管理

在退出苏宁云台后,商家保证金的退还原则是电器类1年后,非电器类()个月后退还商家。

A. 3
B. 6
C. 9
D. 1年

数字证书2次申请间隔不得小于多少时间

A. 15分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 30分钟

一般违规,达到段位处罚分值后再次违规将如何处理?

A. 累加到48分再处罚一次
B. 升级为严重违规进行处理
C. 再次违规扣分从0开始计算
D. 屏蔽店铺至年底清零,次年再操作

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