A. 调度命令 B. 车站值班员的命令 C. 口头指示 D. 书面
A. 激励员工发挥潜能 B. 对企业及与员工行为起到导向和规范作用 C. 决定企业的基本特质和发展方向 D. 为企业的生存和发展提供精神支柱