班杜拉认为，在人的心理机能中，起决定作用的因素包括（）。
A. 内部因素
B. 行为
C. 环境
D. 经验
关于内部故障(损失)成本，下列叙述正确的有()。
A. 返工或返修损失费不包括重新投入运行前的再次检验费用
B. 降级损失费指因产品质量达不到规定的质量等级而降级或让步所损失的费用
C. 停工损失费指因质量问题造成停工所损失的费用
D. 产品质量事故处理费指因处理内部产品质量事故所支付的费用
E. 其他内部故障费用包括输入延迟、重新设计、资源闲置等费用
根据《会计法》和国家统一的会计制度规定，会计核算软件设计、应用、维护应当符合以下基本要求（）。
A. 会计核算软件应当符合GB/Tl9581一《信息技术一会计核算软件数据接口》国家标准的要求
B. 会计核算软件不得出现由于自身原因造成死机或者非正常退出等情况
C. 会计核算软件应当具有在机内会计数据被破坏的情况下，利用现有数据恢复到最近状态的功能
D. 单位修改、升级正在使用的会计核算软件，改变会计核算软件运行环境，应当建立相应的审批手续
关于人格障碍，说法正确的有（）。
A. 人格特征明显偏离正常
B. 患者形成一贯的反应个人生活风格和人际关系的异常行为模式
C. 明显影响社会功能和职业功能
D. 成年后可有改善
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