A. 可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足 B. 为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会 C. 有利于饭店改善服务质量,提高管理水平 D. 有利于饭店提高知名度
A. 投资收益 B. 委托贷款业务收入 C. 教育附加返还款 D. 汇兑损益
A. 大 B. 小 C. 恒定 D. 无法判断