落实窗口部门文明服务规范，制订合理的服务流程是（）
A. 急诊护士长的岗位职责
B. 门诊护士长的岗位职责
C. 导诊组长的岗位职责
D. 挂号收费处主管的岗位职责
E. 床管中心主管的岗位职责
有些信息不适合向所有的报告接受者披露，因为它是特殊的，私人的或与不正当、非法的行为相关的，如果被报告的信息涉及某高级经理的不正当行为，该报告应发送给（）。
A. 外部审计师
B. 董事会
C. 股东
D. 高级管理当局
空调系统的基本组成包括（）
A. 空气处理设备
B. 冷热源设备
C. 空调风系统
D. .水系统
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