根据风险控制要求，银行业从业人员了解客户应该了解其()。
A. 账户开立情况
B. 资金调拨的用途
C. 财务状况
D. 业务状况
E. 业务单据及客户的风险承受能力
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银行营销人员的销售技能主要是（）。
A. 观察分析能力
B. 应变能力
C. 组织协调能力
D. 沟通能力
E. 口头表达能力
贷款人采用受托支付方式对公积金个人住房贷款资金的支付进行管理与控制，其操作要点主要有（）。
A. 明确支付审核要求
B. 完善操作流程
C. 明确借款人应提交的资料要求
D. 合理确定流动资金贷款的受托支付标准
E. 要合规使用放款专户
设立公司必须依法制定公司章程，公司章程对（）具有约束力。
A. 公司
B. 董事
C. 股东
D. 监事
E. 高级管理人员
民事行为的法律特征包括（）。
A. 民事法律行为的主体之问的地位是平等的
B. 民事法律行为以意思表示为构成要素
C. 民事主体实施民事法律行为是以设定、变更或终止一定民事法律行为关系为目的
D. 民事法律行为依意思表示的内容而发生效力
E. 民事法律行为是经法律确认和认可的一种重要的民事法律事实，它能引起民事法律关系的设立、变更与终止
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