网络故障根据网络层级和影响范围分为特别重大故障也称作级故障（）
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故障发生后，对于达到级（含）以上的重要故障，主责部门应列入重点故障名单制（）
A. C2
B. C1
C1+
D. B2
特别重大（A1级）、重大（A1级）、较大（B1级）、一般（B2级）和其它（C1+级）级别的故障，故障（发现+预判+传报）时限为分钟（）
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
炼油厂的生产设备大多数处于状态（）
A. 架空
B. 室内
C. 露天
D. 地下
故障处理历时是指（）
A. 从监控.检测到故障或者用户申告开始，到故障修复所经历的时间
B. 对于固网业务从用户申告开始.到用户业务恢复所经历的时间
C. 对于移网业务从业务受到影响到业务恢复所经历的时间
D. 从故障单派单.到故障单接单所经历的时间
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