根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、 信息角色和___________三大类。
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期望理论认为人工在工作中的积极性和努力程度，激发力量是期望值与___________的乘积。
传统的领导特性理论认为领导者的品质是天生的，与后天的培育、训练和实践无关，因 而传统的特性理论也称为___________。
不属于全球化管理者具备的关键能力的内容是()
A. 国际商务知识
B. 内部沟通能力
C. 视角转换能力
D. 文化适应能力
按计划内容分类的计划是()
A. 长期计划
B. 年度计划
C. 专项计划
D. 上层管理计划
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