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与客户的基本信息和行为信息不同的是，客户的心理和态度信息更难获得。()

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王永庆在卖大米的案例中，非常重要的一点是：了解客户的信息。()

会员卡都是免费的，没有收费的。()

良性粘膜类天疱疮又称为

A. 红斑性类天疱疮
B. 瘢痕性类天疱疮
C. 增生性类天疱疮
D. 落叶性类天疱疮
E. 大疱性类天疱疮

要使幼儿很好地感知文学作品，教师应注意什么问题？