《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，列车上无同行成年人的精神病旅客，应由列车派专人看护。()
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，外国人在铁路站车死亡的按照本办法处理。()
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。()
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，车站、列车发生旅客人身伤害时，可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。()
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