A. 观察 B. 模仿 C. 训练 D. 实践
A. 递盘 B. 报盘 C. 换盘 D. 受盘
A. 语言信息 B. 非语言信息 C. 二者均有 D. 二者均无
A. 原料 B. 用途 C. 种类 D. 规格
A. 电话 B. E-mail C. 书面 D. 传真