若遇无卡或卡不可读车辆，需询问驾驶员从哪个省的收费站进入高速，并根据车牌号信息向__查询通行费。若查询不到，则根据驾驶员报的入口站点按最短路径收费（）
A. 省级系统
B. 查询系统
C. 部级系统
D. 管理系统
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未预约绿通车辆查验合格的，用户可通过进行退费申请（）
A. “中国ETC服务”微信小程序
B. 现场
C. ETC发行机构
D. ETC服务网点
《铁路营业线施工安全管理办法》中，普铁接触网回流线检查维护属于（）
A. I级维修项目
B. II级维修项目
C. III级维修项目
省结算中心对各路公司ETC车道的平均开启率和通过率有考核要求，请问开启率和通过率的考核标准分别是多（）
A. 99%.99%
B. 99%.98%
C. 98%.99%
D. 98%.98%
跨省调拨指令发出后__小时内，双方完成联系沟通，落实调拨事宜（）
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
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