题目内容

用户行为研究、用户资料管理和有效利用是属于网络营销管理的哪个方面的内容？()

A. 在线顾客关系管理
B. 在线顾客服务管理
C. 在线顾客营销管理
D. 在线顾客产品管理

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用户许可信任程度最高的用户加入邮件列表方式是()。

A. Opt-in
B. Opt-out
C. DoubleOpt-in
DoubleOpt-out

在Email营销的评价指标中，对于获取和保持用户资源阶段的评价指标有()

A. 用户总数
B. 用户增长率
C. 用户退出率
D. 用户开信率
E. 用户点击率

企业在网站改版时，对网站基本要素如栏目结构、网站内容、功能和服务等进行一定的调整，在新版网站中更加适合当前网络营销的元素，更加容易在网站推广中发挥作用，这种网站改版方式是()。

A. 网站外观更新模式
B. 网站要素调整模式
C. 网站重构模式
D. 多网站并行模式

适用于多产品系列或者多种业务的企业，不同类别的产品/业务信息均可以通过一个独立的网站来承载，而且是应用最广泛的关联网站模式的是()。

A. 品牌关联
B. 产品关联
C. 服务关联
D. 营销关联