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营业网点柜员因操作失误造成业务错误后，应如何处理？

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经调查仍不能排除洗钱嫌疑的，应当立即向什么部门报案？

在拐角、斜道平台口处的脚手板，应用（）固定在横向水平杆上，防止滑动。

A. 铁丝
B. 尼龙绳
C. 镀锌钢丝

网点应围绕销售目标，利用什么对销售活动做出具体而明确的安排（）。

A. 会议
B. 《日程表》
C. 《客户经理工作日志》
D. 对员工的指导

采购、营销、销售和客户服务是CRM战略实施中业务流程再造的重中之重。

A. 正确
B. 错误