烟草公司可以通过提高客户获得的（），或者通过减少客户的货币或者非货币形式的成本支出，来满足客户的期望。
A. 服务质量
B. 盈利
C. 卷烟数量
D. 价值
在投保人或被保险人违反告知的各种形式中，投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实虚假告知的行为叫做（）。
A. 漏报
B. 误告
C. 隐瞒
D. 欺骗
所谓“低碳经济”是以低能耗、（）、低污染为基础的经济发展模式。
A. 低排放
B. 低标准
C. 低效率
社会责任的古典观点认为管理者的社会责任重于创造利润的责任。（）
A. 正确
B. 错误
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