票据使用前，发现空号、跳号、重号、错号或面额不一致等现象，应立即停止使用并向上级报告。（)
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根据记账卡操作流程规定：如果刷记账卡时，系统没有反应，则按取消键取消，再重新按刷储值卡键重试。如果反复多次系统还是没有反应，则告知司机因系统故障无法使用记账卡，请司机用现金缴纳通行费。（)
收费站使用的灭火器为干粉灭火器，红色代表表气压过低，绿色代表气压正常，黄色代表气压过高。（)
收费员上岗时，密码箱内只能装带备用金、IC卡、笔记本、文具等工作有关的物品，严禁携带私币、通讯工具及计算工具上岗。（)
收费人员上岗时，须在监督牌公示工号、照片;实习生须排放“实习生操作”牌。（)
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