题目内容

商店营业员在接待顾客时用语要注意（）。

A. 多使用敬语，避免使用命令式的语句
B. 多用肯定句，少用否定句
C. 要运用负正法，即缺点——优点=优点的介绍方法
D. 讲话时要配合适当的动作和表情，注意形体语言的使用

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数据通信网络的性能依赖于（）。

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D. 以上3项都是

资源子网的主要作用是（）。

A. 提供用户共享的软件和硬件
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DRIs as a scale to estimate the nutrient quality and quantity, also as a goal for reasonable dietary intake, including（)

A. EAR
B. RNI
C. AI
D. UL

商店在经营过程中，店员薪资总额一般不得超过商店支出之经费的（）。

A. 40%
B. 50%
C. 60%
D. 70%