题目内容

以下处理方法适用于电话投诉的是()。

A. 接待者最好是部门经理或公司经理
B. 告诉投诉者自己的姓名，部门，职位，以便以后客诉结束后回访
C. 面带微笑的倾听对方的投诉，并双眼注视着对方
D. 用邮件回复客户投诉已收到，但需一段时间走流程，并要相关部门核实情况

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D6125表示是一种()。

A. 数控铣床
B. 数控车床
C. 电火花成形加工机床
D. 数控线切割机床

车削中心是以()为主体，并配置有刀库、换刀装置、分度装置、铣削动力头和机械手等，以实现多工序复合加工的机床。在工件一次装夹后，它可完成回转类零件的车、铣、钻、铰、攻螺纹等多种加工工序。

A. 全功能数控车床
B. 卧式加工中心
C. 镗铣加工中心
D. 经济型数控车床

影响数控机床加工精度的因素很多，要提高加工工件的质量，有很多措施，但()不能提高加工精度。

A. 将绝对编程改为增量编程
B. 正确选择刀具类型
C. 减少对刀误差
D. 消除丝杠副的传动间隙

闭环控制系统的位置检测装置装在()

A. 传动丝杠上
B. 伺服电动机轴上
C. 数控装置上
D. 机床移动部件上