经营者违反《消费者权益保护法》的规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当承担的民事责任可以包括()。
A. 赔偿损失
B. 停止侵害
C. 恢复名誉,消除影响
D. 赔礼道歉
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对经营者侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,可由有关部门责令改正,并根据情节单处或并处()。
A. 吊销营业执照
B. 没收违法所得
C. 警告
D. 罚款
根据《消费者权益保护法》,下列哪些情形,经营者既要承担民事责任,又可能要承担行政责任()。
A. 伪造商品的产地,伪造厂名、厂址,冒用认证标志、名优标志等
B. 销售的商品数量不足的,或者服务的内容和费用违反约定的
C. 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的
D. 生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品
消费者组织就有关消费者合法权益的问题,有权向有关部门()。
A. 反映
B. 调查
C. 查询
D. 提出建议
私立华基学校从民乐锅炉厂购买一座生活锅炉,租给某服务公司下属的大拇指饭店使用,大拇指饭店为独立于该公司的企业法人,服务公司为其主管单位。结果发现该锅炉因质量问题无法使用,大拇指饭店随即与民乐锅炉厂联系。下列选项不正确的有()。
A. 大拇指饭店与服务公司都无权要求民乐锅炉厂承担法律责任
B. 如果民乐锅炉厂拒绝履行其赔偿义务,大拇指饭店可以依照《消费者权益保护法》以消费者身份要求民乐锅炉厂接受退货并赔偿损失
C. 大拇指饭店无权要求民乐锅炉厂承担法律责任,只有主张华基学校承担责任
D. 华基学校应承担锅炉不能使用的法律责任,民乐锅炉厂负连带责任