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案例一:小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但小李经过几番考虑,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,该客户将此事告诉了他的多位朋友,也将他们介绍成了小李的客户。 案例二:小罗是一家保险公司的核保人员,他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友,他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单,然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三:某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时,遇到理赔界限模糊的情况,而小赵采取了倾向公司利益的做法,使得被保险人认为其利益受损而表示不满。 投保人小蒙与小罗有较强的利益关系,按照保险核保人员基本的行为规范要求,小罗应采取的正确做法是()。

A. 找另一个好友帮助办理
B. 替同学说情
C. 主动办理
D. 自行回避

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美国著名社会学家戈夫曼曾作为一名观察者在一家精神病院里呆了好几个月,对精神病院如何有计划地使病人丧失个性进行了研究。戈夫曼所使用的研究方法是()

A. 实验室观察
B. 非参与观察
C. 间接观察
D. 实地观察

改变直流电动机的转向就要()。

A. 改变电枢绕组电流方向
B. 改变磁极方位
C. 电枢、励磁绕组电流方向都改变
D. 降低磁极电流

下列哪项不是社区护理的内容()

A. 社区精神心理卫生保健
B. 食品卫生检测
C. 社区环境卫生
D. 院前急救

烟花爆竹工厂中危险品总仓库区内应设置()。

A. 生活辅助用室
B. 门卫值班室
C. 办公用室

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