（）是企业客户服务的出发点。
A. 提供高效服务
B. 提供完美
C. 客户关
D. 满足客户需求
男，65岁，进行性排尿困难4年，间断性排尿中断10天。腹平片提示膀胱区有直径2.5cm圆形致密影。该患者应采取的治疗方法为（）。
A. 体外冲击波碎石术
B. 经尿道前列腺电切术
C. 膀胱切开取石，前列腺摘除
D. 经尿道碎石术
E. 药物排石
存款单位与商业银行约定合同期限，协商确定结算账户需要保留的基本存款额度，对超过基本存款额度部分的存款可以上浮利率，这种存款是（）
A. 单位活期存款
B. 通知存款
C. 单位协定存款
D. 单位定期存款
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