题目内容

全面的客户管理，不仅是（）

A. 留住客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径
B. 留住客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径
C. 争取新客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径
D. 争取新客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径

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常见油脂的种类和工艺特征

分类按损耗性质分为：一次线损，二次线损。

A. 正确
B. 错误

关于继发性肝癌的描述下列哪项是错误的（）.

A. 腹部以外的癌肿也可转移到肝脏
B. 常以原发癌肿的症状为主要表现
C. 与原发性肝癌难以鉴别
D. 一般均可采用手术切除
E. 预后不良

下列（）两种是电气操作中使用的基本安全用具。

A. 绝缘手套、验电器
B. 绝缘鞋、绝缘站台
C. 验电器、绝缘夹钳
D. 绝缘手套、临时遮拦