题目内容

顾客总价值由以下哪些部分组成（）

A. 顾客收入
B. 产品价值
C. 服务价值
D. 人员价值
E. 形象价值

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（）统称为极限偏差。

A. 最大极限尺寸和最大极限尺寸
B. 最大极限上偏差和最大极限下偏差
C. 最大上偏差和最大下偏差
D. 上偏差和下偏差

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