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良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境,促进客户的落葬消费行为有重大影响。

A. 正确
B. 错误

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关于谈判议价机制,下列说法不正确的是().

A. 一般用在昂贵的或者特殊产品或者批量采购上
B. 谈判除价格外还涉及支付、配送、售后服务条款等
C. 只有在谈判议价这种市场机制中需要谈判
D. 拍卖成交后的售后服务中设计谈判问题

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