A. 1kb;512字节 B. 1KB;16KB C. 512字节;1KB D. 16KB;1KB
A. 所有幻灯片 B. 一张幻灯片 C. A和B都对 D. A和B都不对
A. 曾有过激行为的非常客户 B. 当月累计投诉/意见≥3的敏感客户 C. 6个月内累计投诉/意见≥10 D. 曾有升级投诉记录的客户