题目内容

谈判的互动性特点涉及到以下哪些层面？（）

A. 信息交流
B. 思想沟通
C. 交换条件
D. 签订合同
E. 利益互换

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标准菌株或标本必须从认可的菌种或标本收集途径获得

A. 正确
B. 错误

客服代表在何种状况不能使用电话静音功能？（）

A. 与其他客服代表的谈话
B. 打喷嚏
C. 咳嗽
D. 清嗓子

教研活动的组织有三个层次：园长层、（）、教师层。

制冷装置贮液器和冷凝器顶部的连接管的作用是（）。

A. 作压力试验时用
B. 抽空系统时用
C. 放空气时用
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