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以工商银行个人网上银行业务为例说明个人网上银行业务的开办流程，并分析网上银行业务和传统银行业务的区别？

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何谓故障接地电流？

幼儿园常规制度的类型，主要有几大类（）

A. 全园性制度
B. 幼儿园考核与奖惩制度
C. 部门性制度
D. 各类人员岗位责任制

中型客车准驾车型可以驾驶10人以上、19人以下的城市公共汽车。

A. 正确
B. 错误

对于那些高价值的客户来说，企业应该主要采用人工互动的方式。

A. 正确
B. 错误